GarageBoyz toimitusehdot

1. Tilaaminen verkkokaupasta

Tilaajan on oltava vähintään 15-vuotias. Alle 15-vuotias tarvitsee huoltajan allekirjoituksen

Tilatessaan asiakas sitoutuu ostamaan tilauksen sisältämät tuotteet. Mikäli ostaja haluaa peruuttaa tilauksensa, sitä koskeva ilmoitus on tehtävä heti myyjälle

2. Toimitustavat -ajat ja hinnat

Pidämme varastoa Hyvinkäällä! nopeat toimitukset ympäri Suomea.

Toimitamme tuotteet Matkahuollon palveluilla joka arkipäivä. Toimitusaika tuotteilla on 1-3 arkipäivää, riippuen siitä mihin kaupunkiin tilatut tuotteet toimitetaan.

Matkahuollon pakettiliikenteen reaaliaikaisen toimitusseurantajärjestelmän ansiosta tiedät koko ajan missä vaiheessa paketin kuljetus on. Voit seurata paketin liikkeitä Matkahuollon verkkosivulta.

Toimitusmaksu paketin koosta riippuen 6,80€-228€ Hinnastot löytyy Matkahuollon sivuilta.

Toimitusmaksu noudettuna sovitusti ?€

Tai toimitettuna lähialueelle Järvenpää Hyvinkää 25€

3. Palautusoikeus

Noudatamme kuluttajaviraston laatimaa verkkokauppaohjetta sekä kuluttajansuojalakia (KSL 6:9 §)

Tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus

Palautuksesta on ilmoitettava 14 päivän sisällä tilauksesta sähköpostiimme

garageboyz.fi@gmail.com

Palautusoikeus ei koske vaarallisia aineita sisältäviä tuotteita, kuten auton akku, tms.

Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita

Palautusoikeus ei koske yrityksiä, eikä varastostamme noudettuja tuotteita.

Tavaran palauttaminen ja kustannukset tapauskohtaisesti.

Asiakas vastaa asiakaspalautuksesta syntyneistä välittömistä kuluista 13.06.2014 lain mukaisesti.

Maksun palautus

Tuotepalautuksissa maksu palautetaan asiakkaan tilille kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän sisällä tuotteen saavuttua takaisin.

Jos palautettavan tavaran arvo on muuttunut tai vähentynyt, kuluttajalla ei ole oikeutta saada takaisin maksamaansa summaa

Asiakas vastaa asiakaspalautuksesta syntyneistä välittömistä kuluista 13.06.2014 lain mukaisesti.

Ote kuluttajasuojaviraston sivulta:

Laki antaa kuluttajalle oikeuden kokeilla etämyyntituotetta kotona, koska ostopäätös tehdään yleensä vain kuvan ja tekstin perusteella eikä tuotetta voi silloin tutkia. Pääsääntö on, että kokeilun ja tutkimisen voi tehdä kuten myymälöissä. Tuotetta ei kuitenkaan saa ryhtyä käyttämään.

4. Palautusohje

Koska tuotteiden palautusosoitteena ei välttämättä ole yrityksemme osoite, tulee Sinulla kysyä palautusohje tapauskohtaisesti

Voit kysyä palautusohjeen sähköpostilla.

Virheellisesti palautettuja tuotteita emme nouda, emmekä korvaa! Kysy ohjeet!

5. Takuu

Takuuaika ilmoitetaan jokaisen tuotteen lisätiedot välilehdessä.

Eri tuotemerkkien, maahantuojien ja valmistajien tarkat takuuehdot löytyvät heidän verkkosivustoilta

Myönnämme kaiuttimille ainoastaan käyttöönottotakuun

Takuu katsotaan alkaneeksi kuitin kirjauspäivästä ja kestää kuitissa määritellyn ajan

Takuun piiriin kuuluvat viat korvaamme tapauskohtaisesti joko uudella laitteella tai pienen vian ollessa kyseessä laite korjataan.

Jos laitetta ei pystytä korjaamaan eikä vaihtamaan uuteen (esim. jos tuotteen valmistus on loppunut), vaihdetaan se vastaavaan tuotteeseen tai hyvitetään kuluttajasuojan laatiman ohjeen mukaisesti.

Korjatulle/korvatulle laitteelle myönnetään uusi takuu, mutta ainoastaan siihen saakka mihin alkuperäisen laitteen takuu on voimassa

Ammattikäyttöön ostetuilla tuotteilla on yleensä rajoitettu takuu. Yleensä rajoitettu 3 kuukauteen

Koska tuotteiden palautusosoitteena ei välttämättä ole yrityksemme osoite, tulee Sinulla kysyä palautusohje tapauskohtaisesti

Takuupalautusohjeet voit tiedustella sähköpostilla.

Normaalisti takuuprosessi kestää 2-4 viikkoa. Poikkeuksena ovat epäselvät tapaukset joissa laite joudutaan lähettämään valmistajalle asti.

Yleiset takuuehdot

Takuu ei käsitä vaurioita, jotka ovat aiheutuneet seuraavista ilmiöistä: onnettomuus, tulva, salamanisku, tai muu luonnontapahtuma; normaali kuluminen; sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö; ylikuormitus; virheellinen hoito; tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt, jotka eivät ole myyjän suorittamia. Esim: Tuotetta ei saa aukaista (takuutarrojen on oltava ehyet), tuotteesta ei saa katkaista johtoja, tuotteessa ei saa olla lommoja, jne...

6. Virhe ja vastuuvapaus

Myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle toimituksen viivästymisestä jotka johtuvat kolmansista osapuolista

Myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle kauppalain 67.§ välillisistä vahingoista

Myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle toimimattomuudesta/yhteensopivuudesta jonkin toisen laitteen kanssa

Myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle virheellisistä tuotetiedoista tai kuvista

Pidätämme oikeuden purkaa kaupan inhimillisen erehdyksen sattuessa esim. tuotteiden hinnotteluissa

Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvausta viivästymisen johdosta

7. Muuta

Mikäli asiakas välinpitämättömyydellään aiheuttaa kuluja yrityksellemme, tulemme veloittamaan ne asiakkaalta (esimerkiksi: virheellinen asiakaspalautus tai takuupalautus)

8.Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta